Газоны и Web
Опубликовано 21.11.2007 - В рубриках: Юзабилити
Преамбула: На самом деле, размышления, которые я сейчас изложу, я опубликовал уже достаточно давно, но вроде на русский их еще никто не переводил, а значит, начнем, и продолжим.
Газон. Полотно зеленой травки посаженой преимущественно для красоты и ограничения условных границ тропинок. Я живу в прекрасном городе Киеве, в котором полно всевозможных парков и сквериков, но если посмотреть на газоны этих мест отдыха, то можно отметить одну общую неприятную особенность — все они изрезаны самодельными дорожками.
Это глобальная проблема — люди топчут траву! Ну, может проблема не настолько глобальная, но факт есть факт. Давайте рассмотрим причину, почему же пешеходы портят красоту?
Все это делается не из хулиганских намерений, присмотревшись к дорожкам, мы увидим, что люди просто сокращают путь, и проблема тут не в плохом воспитании (по крайней мере, я на это надеюсь), а в не практичности уже созданных тропинок.
Важно: Люди всегда спешат.
В современном мире люди экономят часы, минуты и даже секунды. Как раз эта сумасшедшая сила толкает их прокладывать новые тропы в парках, бежать наверх по эскалатору метрополитена или ехать в позе «зю» в переполненной маршрутке, вместо того, что бы дождаться следующей.
В интернете все так же — мы ставим сто-мегабитные каналы, что бы быстрее серфить вебом, получать больше и быстрее, и тот, кто лучше удовлетворяет 2 эти потребности — тот и побеждает.
Пользователям абсолютно наплевать* на красоту ваших «газонов» на сайтах, у них есть цель (и в большинстве случаев эта цель — получение необходимой информации), и они хотят как можно быстрее ее достичь.
Ненужные регистрации, дотошные формы поиска, бессмысленные «интро» на сайтах, баннеры поверх контента, ссылки «читать далее» – препятствия на пути исполнения желаний ваших посетителей.
Зарегистрироваться на портале или блоге для того, что бы оставить комментарий? Я не хочу оставлять много комментариев, я не хочу быть в вашем сообществе и мне точно не нужна ваша рассылка и поздравления на почту.
Я просто прочитал то, что вы опубликовали, и хочу высказаться по этому поводу одним предложением, и покинуть сайт. (А может, если я быстро и комфортно получу то, чего желаю — я добавлю ваш сайт в закладки?).
Так что не заставляйте людей «топтать газоны» ваших сайтов, может лучше сразу сделать такие тропинки которыми хочется гулять снова и снова?
P.S. Всем домашнее задание — проверить свои сайты: насколько быстро пользователи могут получить то, зачем собственно пришли, и насколько просто для них использование остальных функций ресурса (поиск, комментарии, подписка на новости, голосование и т.д.)
P.P.S. Читаем про 7 пунктов бизнеса, качаем умную книжку, смотрим на лучших блогеров мира, прикручиваем статистику к блогу и плачем над еще одним ребрендингом.
P.P.P.S. Скоро начну писать и про бизнес, а именно про маркетинг и выдвижение новинок на рынок, а то действительно, что-то меня в дизайнерскую сторону клонит...
* «абсолютно наплевать» — во избежание полемики в коментах хочу сразу объяснить, речь идет о ресурсах, где главным достоянием является информация, и которые не рассчитаны на VIP посетителей. Да и вообще, с этими «ви-ай-пи» все на столько по-другому, что об этом стоит писать отдельный пост, и те, кто подпишутся на RSS сейчас — о нем узнают первыми!
Комментарии
Отзывов (7) на «Газоны и Web»
Оставьте отзыв
[…] С интересом прочитал статью Газоны и веб. Зыы: В конкурсе про белку особо близка тема Вара на 3 […]
[…] Денис Судилковский беспокоиться о газонах на вашем с
Отличная статья, со всем на 100% согласен.
А может лучше по протопнтаным газонам проложить асфальтовую дорожку? Затоптанный газон, скорее является просчетом проектирования дорожек.люди сами нашли наиболее эффективный и короткий путь.
Ага и тогда каждый газон превратиться в асфальтовое поле, никогда никто не ходит по дорожкам всегда все стремяться пойти мимо. имхо
Разумно, но на практике по разному бывает
Прикольно. А инфу не с ЖЖ случайно взяли?