Газоны и Web
Опубликовано 21.11.2007 - В рубриках: Юзабилити
Преамбула: На самом деле, размышления, которые я сейчас изложу, я опубликовал уже достаточно давно, но вроде на русский их еще никто не переводил, а значит, начнем, и продолжим.
Газон. Полотно зеленой травки посаженой преимущественно для красоты и ограничения условных границ тропинок. Я живу в прекрасном городе Киеве, в котором полно всевозможных парков и сквериков, но если посмотреть на газоны этих мест отдыха, то можно отметить одну общую неприятную особенность — все они изрезаны самодельными дорожками.
Это глобальная проблема — люди топчут траву! Ну, может проблема не настолько глобальная, но факт есть факт. Давайте рассмотрим причину, почему же пешеходы портят красоту?
Все это делается не из хулиганских намерений, присмотревшись к дорожкам, мы увидим, что люди просто сокращают путь, и проблема тут не в плохом воспитании (по крайней мере, я на это надеюсь), а в не практичности уже созданных тропинок.
Важно: Люди всегда спешат.
В современном мире люди экономят часы, минуты и даже секунды. Как раз эта сумасшедшая сила толкает их прокладывать новые тропы в парках, бежать наверх по эскалатору метрополитена или ехать в позе «зю» в переполненной маршрутке, вместо того, что бы дождаться следующей.
В интернете все так же — мы ставим сто-мегабитные каналы, что бы быстрее серфить вебом, получать больше и быстрее, и тот, кто лучше удовлетворяет 2 эти потребности — тот и побеждает.
Пользователям абсолютно наплевать* на красоту ваших «газонов» на сайтах, у них есть цель (и в большинстве случаев эта цель — получение необходимой информации), и они хотят как можно быстрее ее достичь.
Ненужные регистрации, дотошные формы поиска, бессмысленные «интро» на сайтах, баннеры поверх контента, ссылки «читать далее» – препятствия на пути исполнения желаний ваших посетителей.
Зарегистрироваться на портале или блоге для того, что бы оставить комментарий? Я не хочу оставлять много комментариев, я не хочу быть в вашем сообществе и мне точно не нужна ваша рассылка и поздравления на почту.
Я просто прочитал то, что вы опубликовали, и хочу высказаться по этому поводу одним предложением, и покинуть сайт. (А может, если я быстро и комфортно получу то, чего желаю — я добавлю ваш сайт в закладки?).
Так что не заставляйте людей «топтать газоны» ваших сайтов, может лучше сразу сделать такие тропинки которыми хочется гулять снова и снова?
P.S. Всем домашнее задание — проверить свои сайты: насколько быстро пользователи могут получить то, зачем собственно пришли, и насколько просто для них использование остальных функций ресурса (поиск, комментарии, подписка на новости, голосование и т.д.)
P.P.S. Читаем про 7 пунктов бизнеса, качаем умную книжку, смотрим на лучших блогеров мира, прикручиваем статистику к блогу и плачем над еще одним ребрендингом.
P.P.P.S. Скоро начну писать и про бизнес, а именно про маркетинг и выдвижение новинок на рынок, а то действительно, что-то меня в дизайнерскую сторону клонит...
* «абсолютно наплевать» — во избежание полемики в коментах хочу сразу объяснить, речь идет о ресурсах, где главным достоянием является информация, и которые не рассчитаны на VIP посетителей. Да и вообще, с этими «ви-ай-пи» все на столько по-другому, что об этом стоит писать отдельный пост, и те, кто подпишутся на RSS сейчас — о нем узнают первыми!
Комментарии
Отзывов (15) на «Газоны и Web»
Оставьте отзыв
[…] С интересом прочитал статью Газоны и веб. Зыы: В конкурсе про белку особо близка тема Вара на 3 […]
[…] Денис Судилковский беспокоиться о газонах на вашем с
Отличная статья, со всем на 100% согласен.
А может лучше по протопнтаным газонам проложить асфальтовую дорожку? Затоптанный газон, скорее является просчетом проектирования дорожек.люди сами нашли наиболее эффективный и короткий путь.
Ага и тогда каждый газон превратиться в асфальтовое поле, никогда никто не ходит по дорожкам всегда все стремяться пойти мимо. имхо
Разумно, но на практике по разному бывает
Прикольно. А инфу не с ЖЖ случайно взяли?
Увлекательно написанно, я наверное бы так не смогла.
Большое спасибо автору. Возможно, в будущем я и действительно реализую аналогичную затею.
Конечно. Фактов всегда достаточно – не хватает фантазии. Желаю автору ее поболее
А мне вот интересно, а сам автор читает комментарии к этому сообщению. Или мы тут сами для себя пишем?
Серый,
конечно читает, но у него не всегда есть время отписать комментарий. Занятые мы, работу работаем…
Большое спасибо! Буду теперь заходить на этот блог почаще!
Спасибо за интересный пост!
Всё очень правильно написано, однако для того, чтобы оставить тут комментарий, надо таки ввести свой e-mail…